Dbamy o rzetelność treści publikowanych na bankonbetbonus.pl. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny, nieaktualną informację, literówkę, niespójność w opisie warunków bonusu Bankonbet lub chcesz zaproponować doprecyzowanie treści dla graczy z Polski, napisz do nas. Mile widziane są również sugestie dotyczące czytelności artykułów (np. zbyt skomplikowane sformułowania, brak kontekstu, potrzeba dodatkowych wyjaśnień). W wiadomości podaj proszę: tytuł lub adres podstrony, fragment wymagający zmiany oraz krótkie uzasadnienie. Jeśli opierasz się na źródłach, dołącz informację, skąd pochodzą dane (np. oficjalny regulamin lub komunikat). Każde zgłoszenie weryfikujemy i w razie potrzeby aktualizujemy treści, aby były jasne i zgodne ze stanem na dzień publikacji.
Odpowiadamy zwykle w ciągu 24–72 godzin roboczych. W okresach zwiększonej liczby wiadomości czas odpowiedzi może się wydłużyć, jednak staramy się reagować możliwie szybko. Kontakt z nami dotyczy wyłącznie treści informacyjnych dostępnych na bankonbetbonus.pl.
Nie jesteśmy operatorem gier ani platformą hazardową, nie oferujemy wsparcia w zakresie gry, nie przyjmujemy depozytów, nie przetwarzamy wypłat i nie mamy wglądu w konta użytkowników u podmiotów trzecich. Nie rozpatrujemy reklamacji związanych z kontem, transakcjami, weryfikacją, limitami, blokadą konta, bonusami naliczanymi przez operatora ani sporami z obsługą Bankonbet. W takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z odpowiednim operatorem poprzez jego oficjalne kanały wsparcia. Nie udzielamy porad prawnych ani finansowych, możemy natomiast wyjaśnić znaczenie pojęć, opisać typowe warunki promocji i wskazać, gdzie w regulaminie zwykle znajdują się istotne informacje.